現如今，樓宇自動化系統的應用越來越多，相關的工程數量不斷增多，但是縱觀整個樓宇自動化市場現狀，在很多工程建設過程中會出現很多問題，而分析原因，很多時候會出現業(yè)主與服務商之間溝通不到位的問題。針對這一問題，三水智能化就業(yè)主與服務商之間有關樓宇自動化系統的協調問題提出以下幾點建議。

一、二個服從

1.當業(yè)主的要求與服務商的要求產生分歧時，如果說業(yè)主要求不低于或高于國家規(guī)范要求時，服務商應該服從業(yè)主要求。

2.當業(yè)主的要求與服務商的要求產生分歧時，且業(yè)主要求可改善使用功能時，服務商應該服從業(yè)主要求。

二、三個制度

1.定期例會制：定期召開業(yè)主與服務商的碰頭會，討論解決樓宇自動化系統施工過程中出現的各種問題，理順每一階段的關系；

2.預先匯報制：做少每周確定一次施工計劃、施工方案和施工安排，以書面形式面向業(yè)主，監(jiān)理做好監(jiān)督工作。

3.合理化建議制：服務商應該憑借自己對樓宇自動化工程的專業(yè)性為業(yè)主及時提出各種提高質量、改善功能、消除隱患及降低承本的合理化建議。

三、協調時應注意的問題

在樓宇自動化系統建設過程中，業(yè)主與服務商之間的溝通應該本著堅持原則、實事求是的理念，一切服從于雙方共同認可的管理制度。

如上所述，在樓宇自動化系統建設過程中，業(yè)主與服務商之間的溝通應該堅持二個服從、三個制度，進行有效地溝通，切忌因為一點小事兩方爭得面紅耳赤，只會影響系統工程的進度和質量。